Como Crystalee Beck fundou a Comma Copywriters

The Founder Series é uma coluna escrita por e sobre os fundadores de Utah e como eles chegaram onde estão hoje. Clique aqui para ler artigos anteriores da série.

Antes do empreendedorismo, meu currículo é reconhecidamente disperso. Meu período de “minicarreiras” incluiu anos como comissário de bordo, profissional de marketing corporativo e instrutor adjunto em uma universidade estadual. Em retrospectiva, cada capítulo profissional me ensinou lições que me ajudaram a fundar e construir a Comma Copywriters, uma das empresas de crescimento mais rápido de Utah.

Quando comecei um negócio, senti que havia encontrado meu lar profissional. Sete anos depois, trabalho por conta própria há mais tempo do que qualquer outro emprego que já tive – e ainda gosto do meu chefe! Estou digitando com meu bebê risonho no colo, o que parece adequado, já que Comma não existiria sem meus filhos. A maternidade me deu coragem para começar e construir um negócio que ajude minha equipe de 43 pessoas e a mim a “colocar a vida em primeiro lugar” à medida que continuamos a crescer. Escusado será dizer que aprovo todas as participações especiais de bebês.

Eu estava na primeira turma a me formar após a recessão. Coloquei meu boné e beca da Universidade Brigham Young em abril de 2009 e entrei direto em um mercado de trabalho difícil. Concluí minha graduação em comunicação com experiência comercial de quatro estágios. Mesmo assim, depois de me candidatar a mais de 60 empregos, só tive uma pilha gigante de rejeições.

Finalmente consegui um cargo na SkyWest Airlines como desenvolvedor de conteúdo para treinamento a bordo. Embora eu tivesse benefícios de voo (pequenino!), Passar das 9h às 17h em um cubículo significava que eu tinha pouco tempo para usá-los. Depois de cerca de oito meses, deixei o escritório para voar como comissário de bordo. Naquela época, eu estava noivo e meu noivo e eu planejávamos ter filhos. Mas primeiro fui motivado pelos mapas. Meu desejo de viajar me levou a visitar todos os 50 estados quando eu ainda tinha 25 anos, graças a um fim de semana agitado no Maine, New Hampshire e Vermont.

Trabalhar em centenas de voos me ensinou que posso suportar longas horas, lidar com situações difíceis e me conectar com diversas pessoas. Certa vez, servi o lendário Robert Redford em seu caminho de volta de LAX para SLC. “Você já esteve em Sundance? Você parece familiar”, ele me perguntou. Num raro lampejo de humor, sorri e disse: “Você também me parece familiar, Sr.

Depois de servir amendoins, pretzels e biscoitos, passei meu tempo escrevendo na cozinha. Sempre levava um caderno para anotar histórias. Juntar as palavras me fez sentir vivo e, a 30.000 pés de altura, decidi que queria ser pago para escrever. Imaginei conseguir um mestrado e um trabalho profissional de redação. Começar um negócio nem estava no meu radar.

Por fim, fui contratado como redator de marketing na MarketStar, uma empresa global de marketing e vendas com sede em Ogden, Utah. Escrevi e editei conteúdo para as marcas de tecnologia mais brilhantes do mundo. E eu estava sendo pago por isso! À medida que cresci na empresa, escrevi a atualização do CEO e trabalhei em estreita colaboração com o fundador, Alan Hall, na preparação para a gala do 25º aniversário da MarketStar (que mais tarde inspirou a festa de aniversário na minha própria empresa). Esses anos foram um trampolim crítico para o crescimento de habilidades e a construção de relacionamentos profissionais.

Durante meus anos corporativos, frequentei simultaneamente a Weber State University para obter o título de mestre em comunicação profissional. Eu tinha visto em primeira mão como a gratidão gerencial teve impacto no moral dos funcionários. Pesquisei o que os funcionários querem dos seus gestores para a minha tese de pós-graduação, que mais tarde ganhou um prémio de investigação e foi publicada em Corporate Communications: An International Journal.

Minhas descobertas indicaram que a maioria dos funcionários prefere a gratidão verbal individual, até mesmo ao dinheiro. “Obrigado” é grátis! (Para evitar um impacto líquido negativo, as quatro regras de gratidão no local de trabalho são: ser específico, torná-lo pessoal, ser oportuno e corresponder ao esforço percebido.) Eu me sentia apaixonado por melhorar as experiências no local de trabalho, mas não tinha ideia de que carregaria essa apreciação práticas para liderar meu próprio negócio algum dia.

Meu marido e eu demos as boas-vindas ao nosso primeiro filho em 2014, no mesmo semestre em que ambos concluímos o mestrado. Eu subia na hierarquia corporativa durante o dia e dava aulas na Weber State como auxiliar à noite, aproveitando os momentos em família.